Produits et services pour hôtel
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- Tous les forfaits sont gratuits pour les hôtels
(Tous les forfaits sont gratuits avec notre programme de support par les annonceurs.) - Pour les forfaits sans support par les annonceurs
- Assistance en Hôtellerie Gratuite utilisant l’IA est disponible avec tous les forfaits, sur demande.
(Gratuit avec forfaits ayant le programmes de support par les annonceurs.)
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Forfait #1
3 dans 1
- Répertoire Digital
- Pourboire Digital
- Commentaires de vos Clients pour éviter microgestion de votre personnel (disponible pour usage à l’interne)
Forfait #2
Répertoire Digital
- Le Répertoire Digital contient toutes les informations importantes et utiles sur votre hôtel
- Le Répertoire Digital est adapté aux normes et standards de votre bannière, ainsi qu’à l’image de votre hôtel
- Les endroits recommandés à proximité de votre hôtel
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Forfait #3
Cartes Touristiques Locales – Combo : Version Imprimé et Digital
(Disponible à la Réception – Produit Haute Qualité, 4 couleurs imprimé 2 côtés, 8.5 X 14 plié en 3 panneaux.)
La simplicité de remettre simplement aux clients une carte imprimée ou une brochure. Votre réception est le premier point de contact pour les clients. Les voyageurs privilégient souvent la commodité et préfèrent les destinations touristiques populaires à proximité de votre hôtel. Ces destinations incluent les restaurants et services recommandés, ainsi que les attractions, où aller et quoi faire, qui sont recommandées par votre hôtel.
Le “Hospitality Visitor Information Survey” a révélé que 98 % des 1 560 professionnels de l’hôtellerie ayant fait le sondage apprécient les informations imprimées pour leurs clients, et 94 % fournissent aux clients des brochures et des dépliants. Les professionnels de l’hôtellerie ayant fait le sondage a été le personnel de conciergerie et de réception des États-Unis, du Canada, de France, d’Allemagne, d’Irlande et de Grèce.
Quatre-vingt-trois pour cent de ceux qui ont répondu au sondage et qui mettent des informations touristiques à la disposition des clients via une brochure dans leur hôtel ont déclaré qu’elles considéraient que fournir des informations touristiques était « extrêmement important ».
Seuls 89 hôtels parmi ceux qui ont fait le sondage ne disposaient pas de brochures, et dans les hôtels où il n’y en a pas, 53 % des professionnels de l’hôtellerie observent encore les clients en train d’utiliser des brochures. Dans les hôtels ayant des présentoirs avec brochures, 86 % des personnes observent que les clients utilisent les brochures soit toujours, soit souvent.
Forfait #4
Solution Pourboire Digital!
Clientèle peut maintenant récompenser et reconnaître un bon service, sans argent ni contact.
Commentaires de vos Clients pour éviter microgestion de votre personnel – disponible pour usage à l’interne
Utilisez les commentaires des clients pour éviter la microgestion de votre personnel et pour accélérer la croissance professionnelle de votre personnel
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NOUVEAU IA!
NOUVEAU IA! Avantages de l’assistance en Hôtellerie
L’Assistance en Hôtellerie Virtuelle est une IA conversationnelle, qui permet à l’intelligence artificielle (IA) d’interagir avec les humains dans un langage naturel utilisé pour votre Service à la clientèle.
- Aide à améliorer la productivité en réduisant la charge de travail de l’équipe de support client
- Disponibilité 24h/24 pour répondre aux demandes des clients
- Réduire les coûts du service à la clientèle
- Augmenter la productivité du personnel
- Aide les clients à trouver leurs produits ou services préférés
- L’assistance en Hôtellerie répond à plusieurs des questions les plus fréquemment posées
- Augmentation des réservations directes
- Charge de travail optimisée
- Enrichir l’expérience client avec la personnalisation et la priorisation
- Collecte facilement les commentaires et les informations des clients
Aussi, réduisez considérablement les temps d’attente et même les éliminez. Chaque fois que vous réduisez le temps d’attente, votre entreprise économise de l’argent tout en améliorant l’expérience client. Aidez votre équipe de vente et marketing à faire un meilleur travail en réduisant leur charge de travail.
Propulsé par IA en utilisant des moyens textuels ou auditifs pour aider votre hôtel à répondre aux questions des utilisateurs et à améliorer l’engagement client, l’expérience client et la productivité de l’entreprise, en prenant soin de simples tickets qui autrement encombraient vos lignes téléphoniques et vos boîtes de réception de courrier électronique. Comme vous pouvez le constater, les avantages de l’assistance hôtelière sont très utiles.
Répertoire Digital pour Hôtels
Répertoire Digital pour Hôtels
Spécialisé dans les Répertoires d’hôtels depuis plus de 28 ans.
Le Répertoire Digital est adapté à votre hôtel et son image, ainsi qu’aux normes et standards de votre bannière.
Il contient toutes les informations importantes et utiles sur votre hôtel, ainsi que les endroits recommandés à proximité.
Le Répertoire Digital est adapté à votre hôtel et son image, ainsi qu’aux normes et standards de votre bannière.
Il contient toutes les informations importantes et utiles sur votre hôtel, ainsi que les endroits recommandés à proximité.
Notre nouvelle plateforme du Répertoire Digital est offerte à tous les chaînes hôtelier, hôtels indépendants et hôtels 5 étoiles.
Nous avons été la première compagnie à offrir le Répertoire Digital gratuits à nos clients hôteliers depuis l’introduction en 2015.
Nous avons été la première compagnie à offrir le Répertoire Digital gratuits à nos clients hôteliers depuis l’introduction en 2015.
Cartes Touristiques Locales – Combo : Version Imprimé et Digital
(Disponible à la Réception – Produit Haute Qualité, 4 couleurs imprimé 2 côtés, 8.5 X 14 plié en 3 panneaux.)
La simplicité de remettre simplement aux clients une carte imprimée ou une brochure.
Votre réception est le premier point de contact pour les clients. Les voyageurs privilégient souvent la commodité et préfèrent les destinations touristiques populaires à proximité de votre hôtel. Ces destinations incluent les restaurants et services recommandés, ainsi que les attractions, où aller et quoi faire, qui sont recommandées par votre hôtel.
Le “Hospitality Visitor Information Survey” a révélé que 98 % des 1 560 professionnels de l’hôtellerie ayant fait le sondage apprécient les informations imprimées pour leurs clients, et 94 % fournissent aux clients des brochures et des dépliants. Les professionnels de l’hôtellerie ayant fait le sondage ont été le personnel de conciergerie et de réception des États-Unis, du Canada, de France, d’Allemagne, d’Irlande et de Grèce.
Quatre-vingt-trois pour cent de ceux qui ont répondu au sondage et qui mettent des informations touristiques à la disposition des clients via une brochure dans leur hôtel ont déclaré qu’elles considéraient que fournir des informations touristiques était « extrêmement important ».
Seuls 89 hôtels parmi ceux qui ont fait le sondage ne disposaient pas de brochures, et dans les hôtels où il n’y en a pas, 53 % des professionnels de l’hôtellerie observent encore les clients en train d’utiliser des brochures. Dans les hôtels ayant des présentoirs avec brochures, 86 % des personnes observent que les clients utilisent les brochures soit toujours, soit souvent.
Nouvelle Solution Pourboire Digital!
Clientèle peut maintenant récompenser et reconnaître un bon service, sans argent ni contact.
- Satisfaction des clients et du personnel
- Alimenté par des codes QR
- Remonte le moral des employés
- Les employés ont un moyen d’augmenter leur revenue
- Augmente la rétention et améliore la qualité de service!
- Aucune application mobile requise
- Aucun échange de données personnelles dont d’autres applications ont besoin
- Pourboire de n’importe quel montant, à tout moment, de partout
Nouveau Commentaires Clients!
Utilisez les commentaires des clients pour éviter la microgestion de votre personnel et pour accélérer la croissance professionnelle de votre personnel. (Pour utilisation interne seulement)
Cartes Clés
Cartes Clés personnalisées pour votre hôtel.
- Cartes Clés avec antenne passive RFID
- Cartes Clés avec Bande Magnétique
Production et Livraison rapide!
Les Cartes Clés RFID ont besoin de l’énergie du lecteur pour s’activer et transmettre leurs données. Elles ne nécessitent aucun contact pour fonctionner.
Les Cartes Clés Magnétique sont généralement munies d’une bande magnétique à trois pistes. Il y figure normalement un code généré par un algorithme associé à la serrure.
Services d’impressions pour hôtels
- Cartes Clés pour Hotels (RFID ou Magnétique)
- Affiches Code QR avec Cadre
- Présentoirs en Plexiglass transparent avec impression votre Code QR à inséré
- Autocollants Amovible avec Code QR
- Pochettes pour Cartes Clés
- Pochettes à remettre pour vos clients Corpo ou autres
- Cartes d’affaires
- Flyer Carton (ou imprimé sur papier de qualité 200M)
- Brochures
- Accroche Portes
- Cartes Touristiques Locales Personnalisé et à votre image, avec informations utiles, ainsi que des Restaurants, Loisirs, Activités, Attractions Touristiques et endroits à visiter à proximité de votre hôtel (Avec service de conception graphique)
